Aide et contact

Une question, un souci, une idée ? On répond en moins de 24 h, du lundi au vendredi.

• Email : support@pepite-app.fr
• Instagram : @pepite_wishlist

Questions fréquentes

Comment ajouter une pépite ?

Touche le + en bas de l'écran et colle le lien d'un produit, depuis n'importe quel site. Tu peux aussi partager une page vers Pépite depuis Safari, Chrome ou Instagram.

Mes proches voient-ils qui a réservé ?

Les autres proches voient qu'une pépite est prise. Toi, jamais : ni dans l'app, ni dans les notifications, tant que tu n'as pas choisi « Gâcher la surprise ».

Mes proches ont-ils besoin d'un compte ?

Non. Ils ouvrent le lien de ta liste et réservent en quelques secondes. Ils reçoivent un email pour annuler s'ils changent d'avis.

Qui voit mon profil et mes listes ?

Tu choisis dans Réglages → Visibilité et blocages. Chaque liste peut être privée, visible avec le lien, ou publique. Ton adresse et ton année de naissance ne sont jamais montrées.

Bloquer ou signaler quelqu'un

Sur son profil, touche « ··· » en haut à droite. Une personne bloquée ne voit plus ton profil ni tes listes. Chaque signalement nous arrive directement et est traité sous 24 h.

J'ai oublié mon mot de passe

Sur l'écran de connexion, touche « Mot de passe oublié ? » : on t'envoie un email pour en choisir un nouveau.

Supprimer mon compte et mes données

• Dans l'app : Réglages → Supprimer mon compte. Tout est effacé : profil, listes, pépites, abonnements.
• Sans l'app : écris à support@pepite-app.fr depuis l'adresse de ton compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». C'est fait sous 7 jours et on te le confirme par email.
• Récupérer tes données : Réglages → Visibilité et blocages → Exporter mes données (envoi par email).

Plus d'informations : Politique de confidentialité · Conditions d'utilisation